Store Manager
Dinamitza la teva botiga
Vols millorar la rendibilitat de la teva botiga?
El curs de Store Manager està dirigit a futurs gerents o propietaris de botiga. Es proporcionaran les eines necessàries per a crear i gestionar punts de venda efectius i adaptats al consumidor actual.
Els Store Manager han de tenir excel·lents habilitats de lideratge i bon ull per als negocis. També han de poder assessorar i inspirar a la resta de Col.laboradors i tenir un gran dinamisme.
El Store Manager ha de maximitzar les oportunitats comercials, la rendibilitat de la botiga i fer un seguiment dels resultats. Garantir un alt nivell d’atenció al client i assegurar que el visual merchandising es porta a terme seguint les directrius de l’empresa.
Agenda
Roses – 16 octubre 9:30h – 13:30h
Puigcerdà – 6 Novembre 9h – 13h
Salt – 19 i 23 Octubre 13:30h – 15:30h Store Manager + Motivació en el sector del comerç
Motivació en el Retail
El curs de «Motivació en el Retail» és una formació orientada a tots aquells botiguers que supervisen equips de treball i necessiten motivar l´equip per obtenir millors resultats en el negoci. Per exemple: actitud, comunicació i reconeixement
Està demostrat que les botigues que tenen professionals motivats, obtenen millors resultats econòmics. Les persones que posseeixen un alt nivell de motivació rendeixen més en el seu dia a dia, optimitzen més el seu temps i per tant, aconsegueixen més fàcilment arribar als objectius marcats per la seva empresa. Per descomptat, això es tradueix en un clar benefici per a la botiga i al treballador.
Agenda
Salt – 19 i 23 Octubre 13:30h – 15:30h Store Manager + Motivació en el sector del comerç
Olot – 24 i 26 Octubre 15h – 17h
L’Estartit – 31 Octubre 9:30h – 13:30h
Shop Stylist
Potencia la imatge dels teus clients
Vols oferir el servei d´assessoria d´imatge?
El curs de Shop Stylist està dirigit a tota persona que treballi en comerç de moda o estigui interessat en el sector, amb aquest curs es formarà de manera global pel que fa a l’assessoria d’imatge i estilisme en el retail.
El Shop Stylist és un/una professional que ofereix serveis d’estilisme a les botigues.
Selecciona els millors «outfits» per a cada ocasió tenint en compte la personalitat i els aspectes físics del client.
Agenda
Blanes – 9 i 16 Novembre 14h – 16:30h Retail & Visual Merchandissing + Estilisme en moda
Màrqueting i Xarxes Socials I
EL TEU COMERÇ POT BRILLAR MÉS
Vols millorar la teva Presència Digital i Conquerir més clients ?
- Màrqueting digital. Què és i Estratègies.
- Perquè és important fer servir les Xarxes Socials en el min del comerç.
Dades de les xarxes socials al món.
- 72% dels usuaris de tot el món utilitza alguna xarxa social.
- El nombre citat dalt augmenta a 89% en el rang etari de 18 a 29 anys.
- El 60% dels usuaris entre 50 i 60 anys utilitzen alguna xarxa social.
- Entre els usuaris majors a 65 anys, 43% utilitzen alguna xarxa social.
- 71% dels usuaris de les xarxes socials les utilitzen a través de dispositius mòbils.
- D’aquestes dades extraiem les següents conclusions: bàsicament totes les edats utilitzen les xarxes socials i hi ha molta gent que accedeix a les mateixes a través de dispositius mòbils.
- Quines Xarxes Socials s’han de fer servir per incrementar les vendes en el nostre comerç; Facebook Instagram Pinterest…
- Com utilitzar les Xarxes Socials i posicionar-nos.
- Com fer servir les aplicacions de retoc d’imatge
Agenda
Olot – 19 i 21 Setembre 15h – 17h Xarxes Socials 1 + Xarxes Socials 2
L’Escala – 16 i 18 i 20 Octubre 14h – 16h Xarxes Socials 1 + Xarxes Socials 2
Banyoles – 6 Novembre 9h – 13h
Xarxes Socials – Nivell II
Aprèn les tècniques de venta, com realitzar promocions o publicitat del teu comerç a les Xarxes Socials.
- Quines són les pautes per crear un blog/web.
- Com es fan les promocions a Facebook?
- Concursos a les Xarxes Socials, guanyaràs i fidelitzaràs clients
- Estratègies promocionals a Instagram
Agenda
Olot – 19 i 21 Setembre 15h – 17h Xarxes Socials 1 + Xarxes Socials 2
Puigcerdà – 2 Octubre 9h – 13h
Blanes – 17 i 19 Octubre 14h – 16:30h
L’Escala – 16 i 18 i 20 Octubre 14h – 16h Xarxes Socials 1 + Xarxes Socials 2
Banyoles – 20 Novembre 9h – 13h
Retail & Visual Merchandising
Aprèn a distribuir bé els productes, l’ambientació i les accions de màrqueting en el punt de venda.
El curs de Retail & Visual Merchandising és una formació orientada a totes aquelles persones amb inquietuds cap a l’aparadorisme, el disseny, l’interiorisme comercial, el màrqueting i el comerç en general. El retail es transforma cada vegada més ràpid. Les grans empreses del tèxtil estan creant macro botigues enormes i dissenyades amb molta modernitat i, en general, bon gust. Sabem que des del petit comerç aquests grans canvis no ajuden. Aquest curs servirà per aportar noves estratègies tant en disseny com en col·locació de producte per millorar les botigues i fer augmentar el nivell de facturació amb les noves iniciatives de màrqueting.
Agenda Visual Merchandising
Castelló / Empuriabrava – 27 Octubre – 3 Novembre 14:30h – 16:30h
Blanes – 9 i 16 Novembre 14h – 16:30h Retail & Visual Merchandissing + Estilisme en moda
Roses – 13 Novembre 9:30h 13:30h
Agenda Aparadorisme
Castelló / Empuriabrava – 10 i 17 Novembre 14:30h – 16:30h
EASYPROMOS
Com fer sorteigs, concursos, vals de descompte i promocions de manera fàcil i eficaç al FACEBOOK
Els principals objectius son donar a conèixer tècniques per a la creació d’una campanya efectiva per la promoció del nostre negoci al Facebook mitjançant sortejos, concursos i altres tècniques al nostre abast.
Continguts / Temari
- Definició
- Raons per utilitzar Easypromos
- Aplicacions Easypromos
- Sorteigs
- Concursos
- “Trivies” i qüestionaris
- Altres apps (Cupons, codis promocionals…)
- Com crear amb Easyromos bàsic
- Tipus de concursos que es poden fer
- Com crear una promoció (pas a pas)
- Preus
- Per promoció (1 única promoció i inferior a 2 mesos)
- Per plans de subscripció (explicació de característiques i preus)
- Casos d’èxit
Agenda Easypromos
Blanes – 26 i 30 d’octubre
El Gluten Free i el Comerç Actual
Tractament de les intoleràncies alimentaries en el sector del comerç.
Un nou perfil de consumidor
Reconèixer i interpretar la documentació sobre al·lèrgies i intoleràncies alimentàries.
Identificar els principal aliments causant d’intoleràncies.
Adaptació del comerç a nous tips de productes, diferenciació i tractament.
PROGRAMA
- Resum de la legislación aplicada.
- Què són les al·lèrgies? Informació elemental.
- Tipologies d’al.lèrgies i intoleràncies.
- Informació bàsica sobre les intoleràncies i el seu tractament a l´hora de comercialitzar productes específics per aquest col·lectiu.
- La celiaquia.
Agenda
Blanes – 7 i 8 Novembre 14h – 16:h
Comercialització de Productes per a Intoleràncies Alimentaries
Bones pràctiques comercials pel tractament de productes en relació a les intoleràncies alimentaries i al·lergògens
Analitzar i aplicar les tècniques de servei en les diferents elaboracions.
Tractament dels productes a l’establiment comercial. Com evitar la contaminació creuada,
Com identificar i donar una informació correcta al client sobre els productes que adquireix o vol consumir.
PROGRAMA
- Prevenció.
1.1. Protocol d’actuació
1.2. Contaminació creuada: Pla de neteja i desinfecció, creuaments en l’elaboració i emmagatzematge/conservació i etiquetatge dels aliments
1.3. Introducció del pla d’al·lèrgens dins del pla de prerequisits
- Exercicis pràctics.
2.1. Interpretació d’etiquetes d’aliments quotidians
2.2. Discussió i resolució de casos reals
Agenda
Blanes – 14 i 15 Novembre 14h – 16:h
