Etiqueta: Comercio minorista
L’excel•lència en l’atenció al client i la seva importància en la projecció i la promoció de la singularitat del producte
L’excel·lència en l’atenció al client i la seva importància en la projecció i la promoció de la singularitat del producte
Impartit per Joaquím Deulofeu
Girona, 7 de febrer de 2018
de 9,30 a 14 hores
Joaquim Deulofeu
Doctor en Ciències Econòmiques i soci-director de Qualitat serveis empresarials. Autor del llibre “Emprenent l’excel·lència en el retail”, entre molts altres articles relacionats amb la qualitat total, el retail, management i la direcció comercial.
Jornades Comerç – INSCRIPCIONS
Més informació:
Store Manager i motivació en el mon del comerç «Ripoll»
Store Manager i motivació a Ripoll
DINAMITZA EL TEU COMERÇ
Vols millorar la rendibilitat de la teva botiga?
Ripoll, 21 de novembre de 2017 de 13 a 17 h
Cal inscripció prèvia
El curs de Store Manager i motivació en el retail està dirigit responsables de establiments comercials que supervisen equips de treball i necessiten motivar-los.
Es proporcionaran les eines necessàries per a crear i gestionar punts de venda efectius i adaptats al consumidor actual on es necessària una formació orientada per obtenir millors resultats en el negoci tenint també en compte aspectes personals com actitud, comunicació i reconeixement entre altres.
Objectius
Els Store Manager han de tenir excel·lents habilitats de lideratge i bon ull per als negocis. També han de poder assessorar i inspirar a la resta de col·laboradors i tenir un gran dinamisme. El Store Manager ha de maximitzar les oportunitats comercials, la rendibilitat de la botiga i fer un seguiment dels resultats. Garantir un alt nivell d’atenció al client i assegurar que el visual merchandising es porta a terme seguint les directrius de l’empresa.
Està demostrat que les botigues que tenen professionals motivats, obtenen millors resultats econòmics. Les persones que posseeixen un alt nivell de motivació rendeixen més en el seu dia a dia, optimitzen més el seu temps i per tant, aconsegueixen més fàcilment arribar als objectius marcats per la seva empresa. Per descomptat, això es tradueix en un clar benefici per a la botiga i al treballador.
Ripoll – PROGRAMA Motivació i Store
Ripoll – INSCRIPCIO Motivació i Store
Més informació:
Store Manager i motivació de cares a Nadal «Girona»
Store Manager i motivació a Girona
DINAMITZA EL TEU COMERÇ A LA CAMPANYA DE NADAL
Vols millorar la rendibilitat de la teva botiga en aquestes dates?
Girona, 20 de novembre de 9 a 13 h.
Cal inscripció prèvia
El curs de Store Manager i motivació en el retail està dirigit responsables de establiments comercials que supervisen equips de treball i necessiten motivar-los i a persones que atenen al client directament.
Es proporcionaran les eines necessàries per a crear i gestionar punts de venda efectius i adaptats al consumidor actual en les dates de màxima afluència de clients i que suposen el 40% de les vendes anuals, on es necessària una formació orientada per obtenir millors resultats en el negoci tenint també en compte aspectes personals com actitud, comunicació i reconeixement entre altres.
Objectius
Els Store Manager han de tenir excel·lents habilitats de lideratge i bon ull per als negocis. També han de poder assessorar i inspirar a la resta de col·laboradors i tenir un gran dinamisme. El Store Manager ha de maximitzar les oportunitats comercials, la rendibilitat de la botiga i fer un seguiment dels resultats. Garantir un alt nivell d’atenció al client i assegurar que el visual merchandising es porta a terme seguint les directrius de l’empresa.
Està demostrat que les botigues que tenen professionals motivats, obtenen millors resultats econòmics. Les persones que posseeixen un alt nivell de motivació rendeixen més en el seu dia a dia, optimitzen més el seu temps i per tant, aconsegueixen més fàcilment arribar als objectius marcats per la seva empresa. Per descomptat, això es tradueix en un clar benefici per a la botiga i al treballador.
Girona – PROGRAMA Store i motivació
Girona – INSCRIPCIO Store i motivació
Més informació:
Curs de WORDPRESS «Blanes»
WORDPRESS A BLANES
Creació de un blog / plana web en WordPress
Fes que el teu comerç estigui present a les xarxes
Dies 21, 23 i 28 de novembre de 2017 a Blanes
Cal inscripció prèvia
Objectius
Creació d’un blog / plana web per al establiment sense cost.
Continguts / Temari
- Instal·lació de WordPress.
- Administració de la web.
- Configuració bàsica.
- Maneig dels temes.
- Afegir entrar al blog.
- Afegir pàgines a la web.
- Gestió de menús.
- Gestió de widgets.
- Gestió de plugins.
- Gestionar comentaris.
- Afegir llista d’enllaços.
Blanes – INSCRIPCIO WordPress_2
Més informació:
Community Manager «L’Estartit»
Community Manager a l’Estartit
EL TEU COMERÇ POT OBTENIR MILLORS RESULTATS
Vols millorar la teva presència digital i conquerir més clients?
Dimecres 22 de novembre de 9,30 a 13,30 hores a l’Estartit
Cal inscripció previa
El Community Manager es aquella persona responsable de sostenir, fer créixer i, en certa forma, defensar las relaciones de la empresa amb els seus clients en el àmbit digital, gràcies al coneixement de las necessitats i plantejaments estratègics de l’empesa i els interessos dels seus clients. Una persona que coneix els objectius i actua en conseqüència per aconseguir-los.
El principal objectiu de la formació es donar les eines i millorar les capacitats per al desenvolupament de les tasques encomanades.
Estartit – PROGRAMA Community Manager
Estartit – INSCRIPCIO Community Manager
Més informació
Community Manager «Banyoles»
Community Manager a Banyoles
EL TEU COMERÇ POT OBTENIR MILLORS RESULTATS
Vols millorar la teva presència digital i conquerir més clients?
Dilluns 20 de novembre de 9 a 13 hores a Banyoles
Cal inscripció previa
El Community Manager es aquella persona responsable de sostenir, fer créixer i, en certa forma, defensar las relaciones de la empresa amb els seus clients en el àmbit digital, gràcies al coneixement de las necessitats i plantejaments estratègics de l’empesa i els interessos dels seus clients. Una persona que coneix els objectius i actua en conseqüència per aconseguir-los.
El principal objectiu de la formació es donar les eines i millorar les capacitats per al desenvolupament de les tasques encomanades.
Banyoles – PROGRAMA Community Manager
Banyoles – INSCRIPCIO Community Manager
Més informació
AUTOMOTIVACIÓ I AGILITAT EN LA PRESA DE DECISIONS «Puigcerda»
AUTOMOTIVACIÓ
i AGILITAT EN LA PRESA DE DECISIONS a Puigcerdà
Dilluns 20 de novembre de 9 a 13 hores al Museu Cerdà de Puigcerdà
Objectius
Aquesta formació permet conèixer i portar a la pràctica una sèrie de tècniques per prendre consciència de la nostra situació actual, automotivar-nos i avançar en la presa de decisions:
- Clarificar les àrees de millora a nivell professional-personal.
- Desenvolupar una actitud proactiva i motivadora en l’abordatge dels problemes.
- Aprendre tècniques i processos per agilitzar la presa de decisions.
Beneficis per a l’empresari
- Millora de l’eficiència
- Actitud positiva
- Agilitat en al presa de decisions
Puigcerda – PROGRAMA Automotivació
Puigcerda – INSCRIPCIO Automotivació
Més informació
RETAIL & VISUAL MERCHANDISING
RETAIL & VISUAL MERCHANDISING A ROSES
Aprèn a distribuir bé els productes dins el teu comerç
L’ambientació i les accions de màrqueting en el punt de venda
Dilluns 13 de novembre de 9:30 a 13:30 hores
Les sessions de Retail & Visual Merchandising és una formació orientada a totes aquelles persones amb inquietuds cap a la imatge, l’aparador, el disseny, l’interiorisme comercial, el màrqueting i el comerç en general.
El retail es transforma cada vegada més ràpid.
Aquest curs servirà per aportar noves estratègies tant en disseny com en col·locació de producte per millorar les botigues i fer augmentar el nivell de facturació amb les noves iniciatives de màrqueting.
Més informació:
APARADORISME
APARADORISME A EMPURIABRAVA
Taller per a la Millora dels Aparadors
Tot el que necessites per atraure clients al teu comerç
Divendres 10 i 17 de novembre de 14:30 a 16:30 h.
Donar a conèixer tècniques atractives per a la creació d’un aparador efectiu com a element diferenciador i d’atracció de clients al nostre comerç.
Empuriabrava – PROGRAMA Aparadorisme
Empuriabrava – INSCRIPCIO Aparadorisme