L’excel•lència en l’atenció al client i la seva importància en la projecció i la promoció de la singularitat del producte.

L’excel·lència en l’atenció al client i la seva importància en la projecció i la promoció de la singularitat del producte.

a càrrec de Joaquim Deulofeu

Dimecres, 7 de febrer de 2018

de 9,30 a 14 hores

 

Joaquim Deulofeu

Doctor en Ciències Econòmiques i soci-director de Qualitat serveis empresarials. Autor del llibre “Emprenent l’excel·lència en el retail”, entre molts altres articles relacionats amb la qualitat total, el retail, management i la direcció comercial.

Jornades Comerç – PROGRAMA

Jornades Comerç – INSCRIPCIONS

Més informació

Community Manager «L’Estartit»

Community Manager a l’Estartit

EL TEU COMERÇ POT OBTENIR MILLORS RESULTATS

Vols millorar la teva presència digital i conquerir més clients?

 

Dimecres 22 de novembre de 9,30 a 13,30 hores a l’Estartit

Cal inscripció previa

El Community Manager es aquella persona responsable de sostenir, fer créixer i, en certa forma, defensar las relaciones de la empresa amb els seus clients en el àmbit digital, gràcies al coneixement de las necessitats i plantejaments estratègics de l’empesa i els interessos dels seus clients. Una persona que coneix els objectius i actua en conseqüència per aconseguir-los.

El principal objectiu de la formació es donar les eines i millorar les capacitats per al desenvolupament de les tasques encomanades.

Estartit – PROGRAMA Community Manager

Estartit – INSCRIPCIO Community Manager

 

Més informació

Community Manager «Banyoles»

Community Manager a Banyoles

EL TEU COMERÇ POT OBTENIR MILLORS RESULTATS

Vols millorar la teva presència digital i conquerir més clients?

 

Dilluns 20 de novembre de 9 a 13 hores a Banyoles

Cal inscripció previa

El Community Manager es aquella persona responsable de sostenir, fer créixer i, en certa forma, defensar las relaciones de la empresa amb els seus clients en el àmbit digital, gràcies al coneixement de las necessitats i plantejaments estratègics de l’empesa i els interessos dels seus clients. Una persona que coneix els objectius i actua en conseqüència per aconseguir-los.

El principal objectiu de la formació es donar les eines i millorar les capacitats per al desenvolupament de les tasques encomanades.

Banyoles – PROGRAMA Community Manager

Banyoles – INSCRIPCIO Community Manager

Més informació

 

Motivació en el Retail a l’Estartit

Motivació en el Retail a l’Estartit

Vols liderar el teu equip de treball?

31 d’octubre de 2017, de 9:30 a 13:30 hores

La jornada “Motivació en el Retail” és una formació orientada a tots aquelles persones que supervisen equips de treball i necessiten motivar el grup per obtenir millors resultats en el negoci tenint en compte aspectes personals com poden ser l’actitud, la comunicació i el reconeixement. Les persones que posseeixen un alt nivell de motivació rendeixen més en el seu dia a dia, optimitzen més el seu temps i per tant, aconsegueixen més fàcilment arribar als objectius marcats per la seva empresa. Per descomptat, això es tradueix en un clar benefici per a la botiga i per al propi treballador.

Estartit – PROGRAMA Motivació

Estartit – INSCRIPCIO Motivació

Més informació

RETAIL & VISUAL MERCHANDISING a Empuriabrava

RETAIL & VISUAL MERCHANDISING a Empuriabrava

Aprèn a distribuir bé els productes dins el teu comerç

Els divendres 27 d’octubre i 3 de novembre de 2017, de 14:30 a 16:30 hores

Les sessions de Retail & Visual Merchandising és una formació orientada a totes aquelles persones amb inquietuds cap a la imatge, el disseny, l’interiorisme comercial, el màrqueting i el comerç en general.
El retail es transforma cada vegada més ràpid. Les grans empreses del tèxtil estan creant macro botigues enormes i dissenyades amb molta modernitat i, en general, bon gust. Sabem que des del petit comerç aquests grans canvis no ajuden. Aquest curs servirà per aportar noves estratègies tant en disseny com en col·locació de producte per millorar les botigues i fer augmentar el nivell de facturació amb les noves iniciatives de màrqueting.

Empuriabrava – PROGRAMA Retail

Empuriabrava – INSCRIPCIO Retail

Més informació